「特定商取引法に基づく表記」に準じ、リュウガクYYCの事業者情報・取引条件を記載します。ご不明な点はお問い合わせください。
| 販売事業者 | リュウガクYYC（RYUGAKU YYC） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 本田 朋之 |
| 所在地 | 2-1923 32 ST SW, Calgary, AB, Canada |
| 電話番号 | 403-561-8575（お問い合わせはメール・フォームを推奨します） |
| メールアドレス | ryugaku.yyc@gmail.com |
| 販売価格 | 各サービスのご案内ページおよびお見積もりに記載します。学校の授業料・滞在費等の実費は、提携先の料金に基づきます。詳しくはサポート費用をご覧ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 海外送金手数料、為替差、各種申請の実費（ビザ申請料・eTA等）など。お見積もり時にご案内します。 |
| お支払い方法 | 銀行振込／Interac e-Transfer／WISE送金（海外送金はWISEがおすすめです） |
| お支払い時期 | ご請求は原則として渡航の約1ヶ月前に発行します。ご入金期日は請求書に記載します。 |
| 役務の提供時期 | お申込み・ご入金の確認後、ご契約内容に基づき、渡航準備から現地サポートまで順次提供します。 |
| キャンセル・返金について | 下記「キャンセル・返金規定」に定めるとおりです。 |
※本表記は、日本のお客様に安心してご利用いただくため、特定商取引法の表記に準じて記載しています。当社はカナダ・アルバータ州を拠点とする事業者です。
キャンセル・返金規定
お申込み（お見積もりへのご同意およびお申込書のご提出）後にキャンセルされる場合は、以下のとおり取り扱います。
1. リュウガクYYCのサポート費用について
サービス開始前のキャンセルは、キャンセルのお申し出を当社が受領した日を基準に、サポート費用に対して以下のキャンセル料を申し受けます。
| キャンセルのお申し出時期 | キャンセル料（サポート費用に対して） |
|---|---|
| サービス開始日の31日前まで | 無料（事務手数料を除く） |
| 30日前〜15日前 | 30% |
| 14日前〜8日前 | 50% |
| 7日前〜前日 | 80% |
| サービス開始日当日以降 | 100% |
※「サービス開始日」とは、原則として渡航日または現地サポート開始日のいずれか早い日をいいます。
2. 学校・ホームステイ・保険・航空券など第三者の費用について
授業料・滞在費・各種手配については、各提携先（学校・ホームステイ先・保険会社・航空会社など）のキャンセル規定が適用されます。各社の規定により、すでにお支払いいただいた費用の一部または全部が返金されない場合があります。
3. 手配料・実費について
ホームステイ手配料、各種申請の実費（ビザ申請料・eTA等）、海外送金手数料など、すでに発生した費用は返金の対象外です。
4. 渡航後・サービス開始後について
渡航後・サービス開始後の途中帰国や中断による未利用分の返金は、原則として行いません。
※本サービスは役務（留学サポート）の提供であり、特定商取引法上のクーリング・オフの対象外です。
※ご返金時に発生する海外送金手数料および為替差は、お客様のご負担となります。
※やむを得ない事情（病気・災害等）によるキャンセルについては、状況に応じて個別にご相談に応じます。